Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Administrator ds. Międzynarodowych i Strategicznych Klientów
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Administratora ds. Klientów Międzynarodowych i Strategicznych, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za kompleksowe zarządzanie relacjami z kluczowymi partnerami biznesowymi na rynkach zagranicznych. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w utrzymywaniu i rozwijaniu długofalowych relacji z klientami strategicznymi, zapewniając najwyższy poziom obsługi oraz wspierając realizację celów biznesowych firmy.
Do głównych zadań Administratora będzie należało koordynowanie komunikacji z klientami, monitorowanie realizacji umów, analizowanie potrzeb klientów oraz współpraca z działami sprzedaży, marketingu i logistyki w celu zapewnienia spójności działań. Kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności interpersonalne, analityczne oraz organizacyjne, a także doświadczenie w pracy z klientami na poziomie międzynarodowym.
Idealny kandydat to osoba proaktywna, zorientowana na klienta, potrafiąca efektywnie zarządzać wieloma projektami jednocześnie. Wymagana jest biegła znajomość języka angielskiego oraz mile widziana znajomość innych języków obcych. Doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowym oraz znajomość specyfiki rynków zagranicznych będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy pracę w dynamicznym i międzynarodowym środowisku, możliwość rozwoju zawodowego, atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów. Jeśli jesteś osobą, która potrafi budować trwałe relacje biznesowe i chcesz mieć realny wpływ na rozwój firmy na rynkach zagranicznych, ta oferta jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie relacjami z kluczowymi i międzynarodowymi klientami
- Koordynowanie komunikacji między klientami a działami wewnętrznymi
- Monitorowanie realizacji umów i projektów
- Analiza potrzeb klientów i proponowanie rozwiązań
- Współpraca z działem sprzedaży, marketingu i logistyki
- Tworzenie raportów i analiz dotyczących klientów strategicznych
- Udział w negocjacjach handlowych
- Wdrażanie strategii obsługi klienta
- Zarządzanie dokumentacją klienta
- Identyfikacja możliwości rozwoju współpracy z klientami
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: zarządzanie, ekonomia, handel międzynarodowy)
- Minimum 3 lata doświadczenia w pracy z klientami międzynarodowymi
- Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Znajomość innych języków obcych będzie dodatkowym atutem
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
- Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy pod presją czasu
- Znajomość narzędzi CRM i pakietu MS Office
- Zorientowanie na klienta i cele biznesowe
- Gotowość do okazjonalnych podróży służbowych
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z klientami międzynarodowymi?
- Jakie strategie stosujesz w budowaniu relacji z klientami strategicznymi?
- Czy posiadasz doświadczenie w pracy z systemami CRM?
- Jak radzisz sobie z rozwiązywaniem konfliktów z klientami?
- Jakie języki obce znasz i na jakim poziomie?
- Czy masz doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowym?
- Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
- Czy jesteś gotowy/a do podróży służbowych?
- Jakie narzędzia analityczne potrafisz obsługiwać?
- Jakie były Twoje największe sukcesy w pracy z klientami?
